电话费的交纳及查询
（一）电话装好后何时交费
每月在20日前装机的客户，须当月在规定的交费日期缴纳通信费用；每月在21日到月底装机的客户，须于次月在规定的日期缴纳通信费用。
（二）电话缴费方式
目前您可以选择以下方式缴纳通信费用。
1、到我公司通信营业厅交纳通信费用。
2、到邮政储蓄或我公司指定的金融系统（工行，农行、建行、中行）营业场所，交纳通信费用。
3、使用固定电话充值卡随时对电话进行充值完成交费。
4、对电话进行预交话费
5、拨打95588电话银行进行交费。
（三）电话费用查询
查询电话费用有两种方式
1、到通信营业厅查询。携带机主有效证件及话费收据到我公司营业厅查询。
2、拨打10060通过话费自助查询系统进行查询。
（四）未按时向电信部门交费目前有哪些规定
客户应当按照约定的时间和方式及时、足额地交纳通信费用；客户超过约定交费时间仍未交费的，根据《中华人民共和国电信条例》和有关业务规定，电信业务经营者有权要求其补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。超出正常缴费期30天不缴费的，实施暂停服务（即停机）。暂停服务期间的月租费和违约金照收，客户在暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的，我公司将终止提供服务（即拆机），并依法追缴欠费和违约金。 |
